近期，我与一些从事行政及人力资源管理的大咖进行了一下探讨，或许用“冰山模型”能更好地解释这种现象，并结合我们行政工作的实际，试着说明一下行政人员的晋升通道问题。
为了更好地说清楚相关内容，我将从下面三个方面进行分析。
· 什么是冰山模型？
· 冰山模型能带给我们什么样的价值体现？
· 结合冰山模型，行政人员如何找到晋升点呢？
首先，什么是冰山模型。但凡看过岗位职责描述或参加过面试的行政人员多少都会注意到一些岗位对学历，甚至对学校都有要求。一些岗位不光对学历和学校有要求，还对上家单位有要求。有些岗位职位描述里面还要求对性格进行描述，某些大公司面试的时候，还要做测试题。那么，列这些条件和测试的目的是什么呢？表面上看，是设置门槛，实际上这就是对冰山模型的一种应用。
如果我们从冰山模型的角度来看，个人的价值主要体现在以下三个层面上。
第一个层面（海面上的冰山）：知识和技能。比如，你现在做Excel的数据分析，分析用的方法是知识，会使用Excel就是技能。知识和技能的特点如下。
（1）后天可以习得。