丘吉尔巧借弦外之音“软回击”, “以彼之道,还治彼身”,既针锋相对反驳了对方,让对方哑口无言,又不会让场面太尴尬。可以说,丘吉尔既不失尊严,又考虑到了对方的感受,说话是非常高明的。
既然弦外之音如此重要,如果误解可能会影响我们的交流,所以要特别留心以下一些谈话,这其中可能都包含着弦外之音:
如果对方是在炫耀他那光荣的过去,这时候你就要留心了,因为此时他的心里可能正在期待着你的夸奖,所以,只要你认为这是值得夸奖的,不妨就夸奖他一下,这样有利于加深感情。同样,当对方在显示他的博学或机智时,你也应该夸奖他,这样你一定能获得他的好感。
如果对方向你讲述着另外一个人的是非,你千万不可随声附和,也不要直接打断对方的话,你可以间接地将话题引开。要懂得闲谈少论他人是非,还要听出他言语的暗含之意。比如他是否向你说一个人的过错,此时不要攻击他,也不要受挑拨,你要灵敏一些,不要被对方的言语蒙蔽。须知,来说是非者,便是是非人。
虽然弦外之音大部分指的是语言之外的含义,但是人们在说话的过程中并不一定是仅仅用语言表达出弦外之音,语音、语调、语气、动作等等都可能暗示着一些特殊的含义,这就需要你全方位地留心,不能马虎大意错解了对方真正的意思。有一些经典的小细节可供你参考,如果能留意到这些,就可以见微知著,从另一个侧面了解出对方的真正意图了: