别指望依靠“甜言蜜语”和谄媚的技巧来打动他们，在日常行为训练中，他们已练就“金刚不坏”之身，优秀的销售者都不喜欢碰运气，他们的一些行为准则值得我们学习：
1.不要撒谎，不要掩盖事实
当销售员被行政助理打发到其他部门时，很多人会使用这样的台词：“我联系过那个部门，就是部门主管建议我与你上司谈一谈的。”这很明显是在欺骗，一旦你的谎言被戳穿，没有人再会相信你。
2.不要用胁迫的方式
有一些销售员把这些行政助理和秘书看成是公司随时可以辞退的小跟班，于是尝试用傲慢、胁迫的态度来吓唬“看门人”，他对接线人说：“此事关系重大，我需要直接同关键人物谈，请给我接你的上司。”用这样的态度，你并不会吓唬住对方，只会立即被对方列入“不受欢迎”的黑名单。
3.不要以为就你聪明，别人都是傻瓜
有一些销售员并没有将“看门人”放在眼里，甚至认为对方没什么文化。当被对方问及打电话为何事时，这些销售员就会说：“这事有些复杂，你们老总知道的，请让我直接跟他谈吧。”这种说法可能管用，但也只可能管用一次，下次他们不会再相信你。
