上述种种形式,可单独进行,也可根据问题和需要配合起来进行。特别是制定重要决策、遇到较大问题或进行阶段性总结工作时,配合进行的必要性和效果就更为明显。
鼓励下属充分发表意见,就需要管理者营造让下属坦诚直言的良好环境。良好环境是让下属充分发表意见的前提之一。在这个环境里,人们可以自由地发表意见,不同意见之间可以开展心平气和的讨论和争辩。讲与领导不同的和相反的意见,不仅不会受到阻拦、排斥和打击,反而会受到鼓励。
如果没有这样的良好环境,下属一讲不同意见,或者报了点忧,领导者就不耐烦、皱眉头、变脸色,甚至批驳打击,给下属坐上“冷板凳”,打入“另册”,那谁还会充分发表意见呢?因此,在充满民主风气的良好环境中,任何关心事业的下属自然都会愿意充分地发表意见。
“兼听则明,偏信则暗”是人人都明白的道理,但是,光懂得让人讲话的好处是不够的,还必须具有能够容纳各种不同意见的宽阔胸怀,要有从谏如流的气度和精神。只有这样,领导者才能够在自己管辖的范围内,逐步培育出一个允许下属充分发表意见的良好环境。但是创建培育这样一种良好环境,不是一朝一夕之功,需要持久的努力,尤其需要领导者主动积极地营造让下属能够坦率直言的环境。