与其说直来直去的人是豪爽,还不如说他说话做人太简单。直语易伤人,何不绕个弯。同样的表达,同样的目的,绕一个弯儿就能圆满,何必弄得目的达不到还得罪了对方。
你不妨回过头来检查一下自己:是不是忽略了场合?说话方式是不是触及了别人的隐私?同样是提意见,为什么不同的方式会达到不同的效果呢?说话时先为对方着想,不要动辄以教训的口吻指责别人,要注意维护对方的自尊,这样你才会成为一个受欢迎的直率人。
委婉让你更具亲和力
许多预备役军人在受训期间都不太喜欢理发,最常抱怨的就是必须理发的这一规定。因为他们认为自己仍是普通老百姓。一级上士哈里·恺撒有一次奉命训练一群预备役士官。按照过去一般军人管理法,他大可对那群士官吼叫,或出言恫吓。但他并没有这么做,而是间接地表达了自己的观点。
他说:“先生们,你们都是未来的领导者,你们现在如何被领导,将来就要如何去领导别人。诸位都知道部队对头发的规定,我今天就要按照规定去理发,虽然我的头发比你们还短得多。诸位等一下可以去照照镜子,如果觉得需要,我十门可以安排时间到理发店去。”结果,许多人真的去照镜子,并且遵照规定理好了头发。
委婉本是一种修辞手法,是语气温和、言语柔美、语义曲折含蓄的一种言语技巧。即在讲话时不直陈本意,而是用委婉之词加以烘托或暗示,让人思而得之,而且越揣摩,似乎含义越深越多,因而也就越是有吸引力和感染力。有些事情委婉地说出来,比我们直言直语地说出来,所产生的效果是截然不同的,懂得委婉艺术的人,更能处理好各种人际关系。