Q：如果不慎损坏了餐厅的餐具，该怎么办？
A：礼貌地请餐厅服务人员来收拾。而你不用动手做什么，但一定要向餐厅人员表示诚恳的歉意，并一定要对收拾的人说声“谢谢”。如果因为自己是客人，而态度傲慢，绝对不是淑女的做派。当你结束用餐，走出餐厅时，也不要忘了再次表示一下谢意。
Q：进餐中，居然发现了一根头发，该怎么做？
A：即使碰到这种恼火的事，也不必大声喧哗。冷静地叫来餐厅人员，说明事情原委，请他们撤换或者取消这个菜。
Q：用餐时可以打喷嚏或饱嗝吗？
A：虽说这是不可避免的事情，但最好不要发生，特别是饱嗝。如果实在忍不住，可以用餐巾或手帕挡在嘴边，尽量小声；如果不停地咳嗽，可以多喝些水，去一下洗手间也是个不错的处理方法。不论哪种情况，都要轻声向身边的人打招呼，礼貌地说一句“对不起”或“不好意思”。而对于别人的饱嗝，也不要表现出不友善的反应，最好故作没看见。
