２．解围语
当谈判出现困难，无法达成协议时，为了突破困境，给自己解围，可以运用解围用语。
例如：“真遗憾，只差一步就成功了”“就快要达到目标了，真可惜”“行百里者半九十，最后的阶段是最难的啊”“这样做，肯定对双方都不利”“咱们再这样拖下去恐怕也不会有什么好结果”“既然事情已经到了这个地步，懊恼也没有用，还是让我们再做一次努力吧”。
这些解围用语，有时能产生较好的效果，只要双方都有谈判诚意，对方可能会接受你的意见，有利于谈判的成功。
3．弹性语
无论何种谈判，都不能把话说得太过，更不能说得太死。对不同的谈判者，要“看人下菜碟”。如果对方很有修养，语言文雅，我们要采取相似语言，谈吐不凡；如果对方语言朴实无华，那么我们在讲话时也不必过多修饰；如果对方语言爽快、耿直，那么我们就没必要迂回曲折，要打开天窗说亮话，干脆利落地摊牌。
总之，在谈判中要根据对方的学识、气度、修养，随时调整自己的说话语气、用词，这是双方沟通思想、交流感情的有效方法。
