最终,在参加多次会议之后,我们的团队终于弄清楚了到底有多少人在做这项工作:25人。并且这25人大多是外部承包商。
我们的团队建议汽车制造商从这个项目中裁员175人。直到首席产品负责人告诉领导层,如果他们想要一份报告,可以看冲刺回顾,没完没了的会议才停止。没有了会议,没有了关于会议的会议。他们开始区分轻重缓急——选择合适的工作去做,按顺序去做。团队能够集中精力,朝着一个目标前进,一个冲刺接着一个冲刺进行,开始每周都有实际进展。当然,因为他们成功了,其他管理者开始试图挖走团队成员来完成他们自己的项目。但是首席产品负责人能够对领导说不:不,我们不会提交报告;不,我们不会去参加那些会议;不,我不做幻灯片。拒绝是产品负责人词汇中最重要的一个词。如果什么事都答应,就什么事都做不成。
当然,175人的工作被证明是不需要的和不必要的,但是这175人没有被解雇,而是被安排去做其他项目。仅仅几个月后,原团队中剩下的25人在5年内第一次交付了一个可行的产品。
对我来说最奇怪的是,我们到达那里之前,人们会聚集在走廊里,低声谈论整件事有多疯狂,但没有人肯大声说出来,没有人敢说皇帝没有穿衣服。实际上,也许那些管理者,以及管理者的管理者,对项目来说并不是完全必要的……也可能对公司来说并不是完全必要的。只是没人说出来而已。