要想解决这个问题，满足和实现客户价值的核心要素就是“流程”。这里的“流程”并不是我们日常一直接触的程序、规范等，而是以客户需求为输入，以完成客户需求为结束的整个端到端的实现过程。
当然，在公司规模较小的快速扩张时期，业务重点在发展上，对流程的诉求较低，灵活性显得比较重要。这个时候我们不要去强求端到端的流程规范，只要是在符合内控的前提下，强调效能优先就好了。
当你服务的企业规模逐渐发展壮大后，组织分工会越来越细，一定会从粗放式管理向精细化管理转变。这个时候，流程能帮你定义清晰的分工界面和合作机制。
如何做出“别人家”公司的行政信息化系统
每次见到别家公司“高大上”的各类行政信息化系统之后，除了羡慕之外，思考较多的还是该如何做才让自己脱身于各类繁杂事务之外，不用每次都拿着几张纸质审批单满大街跑。
要想达成目标，首先得大概了解其实现过程。简单来讲，信息化的过程就是基于某种目的（审批高效、风险防控等），将部分高频工作或是重点或难点工作流程化、标准化，并在此基础上进一步分析、做出决策等。