听众最感兴趣的话题通常有四类：性、健康、财富和他们自己，尤其是最后一项。人人都拥有愿意相信对方的心理，但同时也有不敢相信对方的相反心理，人就在这两种心理间徘徊。谨慎又顽固的人依据过去的经验，不愿相信的心理较占上风，因而影响了他的行动。虽然如此，并非这种人就完全没有相信他人的心理，而且可以说他们想让对方相信的心理更强。
针对他们这种无意识的期待，应该为他们找出“如此做，会对己对人都有利”的理由。也就是说以他们所能了解的大道理，来触发他们相信他人的心理，因而将眼光转向。
推销宝石或毛皮等高贵物品的推销高手，对犹豫不决不知要购买与否的家庭主妇，最常用的一招就是对她说：“如果你能更漂亮些的话，你丈夫一定会很高兴。”东西固然很贵，可是这句话却会使她觉得买这件物品并不是为她自己，而是为了使她先生高兴。在这种大道理之下，她的心理就会转向愿意相信对方这边来。