(2)倾听对方的意见
一般说来,专家们对于自己的大智慧、大道理研究能否使“较差”的你领会,经常颇感怀疑,表示你明白他们所说的最佳方法,自然就是专心倾听他们了。在听取对方的意见时,你切莫打岔或要求他们长话短说,待对方说毕,你应即把对方所说有关计划或论点的要点解述给对方听,以便让他们知道你确实能够了解他们的意见。
当然,这段聆听及解述的过程在开始时耗费了不少宝贵的时间,但却可使以后更省时省事;何况,推土机人物在说话时,通常均是言之有物,你也许可以从中学到一些珍贵的知识。
专心聆听推土机人物所说的另一项好处就是,这显示你对他们的智慧及重要性甚为欣赏、尊崇,而你的这种表现足以使他们降低说话时那种趾高气扬、似乎无所不知的姿态。
至于解述对方话语的最大收获,则是使你免于遭受来自对方一段更冗长的解说时间。要知道,如果这类人物无法确定你是否能够充分了解他们计划中的复杂内容,他们往往倾向于利用一连串的问题来诘问你,看你是否完全明白,如此一来,你与对方沟通的目的,变成只是一再重复对方所提的方案,你自己的看法却始终没有机会表达了。