正是凭着这样的决心,玛丽虽是化妆品行业的门外汉,但她不断去握化妆品专家的手,去握美容顾问的手,终于创建了玛丽·凯化妆品公司。
她多次站在队伍的尽头持续好几个小时同数百人握手,无论多累,她总是公正地对待每一个人。如有可能,她总是设法同对方说点亲热话。如“我喜欢你的发型”或“你穿的衣服多好看啊”等。她在同每一个人握手时,总是全神贯注,不允许任何事情分散了自己的注意力。
这样的握手,会使数百人都觉得自己是世界上最重要的人,数百个重要的信息也会反馈给玛丽,她的公司就这样成为世界著名的化妆品公司。
点评:
握手是一种诚心和善意的表达,可以向对方传达自己的真诚与自信,也是接受别人和赢得信任的契机。
(二)鞠躬
鞠躬礼源于中国,最初是指弯身行礼、以示谦逊之态,后来逐渐演化为一种对他人表示尊敬的郑重礼节。它既适用于庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式,又适用于普通的社交和商务活动场合。