所以,与人争辩之时,你只需抓准对方的弱点,找出语言中的漏洞,就可一击而中。
3反驳时循循善诱,以理服人
小丽在某饭店做服务员,拾到顾客遗失在店内的手机,想悄悄据为己有,被领班的晓霞发现了,让她拿出来上交,小丽说:“手机是我拾的,又不是我偷的,更不是我抢的,不上交也是不违法的。”晓霞说:“小丽,你知道什么叫‘不劳而获’吗?”小丽嘟着嘴回答道:“不知道!”晓霞说:“‘不劳而获’是指不经过劳动而占有别人的劳动果实!”小丽有点不耐烦了:“你什么时候学会咬文嚼字了?”晓霞耐心地问:“你说,抢别人的东西是不是也是‘不劳而获’?”“是的。”“你说,偷别人的东西是不是‘不劳而获’?”“当然是的。”“那么,拾到别人的东西据为己有是不是‘不劳而获’呢?”“这,这……当然……”小丽一时语塞。晓霞顺势教育道:“拾到别人的东西据为己有和偷、抢、拾得的东西,在‘不劳而获’这一点,性质上是一样的,除了国家法律,我们还应有一定的社会公德,再说了,店里也有相关的工作守则,拾到顾客遗失的物品要交还,你可不能因为一时的贪念而犯糊涂啊!”经过领班晓霞的教育,小丽终于认识到自己的错误,把手机上交了。