在一次演讲中,林肯说道:“有人问我有多少财产?我有一个妻子,三个儿子,都是无价之宝。此外,还租了一个办公室,室内有办公桌一张、椅子三把,墙角还有一个大书架,架上的书值得每个人一读。我本人既穷又瘦,脸蛋很长,不会发福。我实在没有什么可依靠的,唯一可依靠的就是你们。”
林肯的真诚从中可见一斑。此外,林肯的真诚还表现在不讲排场,与选民拉近距离;从内容上,贴近常人之心。谁都有妻子儿女,他却称他们是无价之宝,这是情感认同;租用的办公室,家具少,书架大,投合选民们理想中的总统形象:廉洁、勤奋、富有学识。
这样的自我介绍不无幽默,这是形象的心理认同。最后,不把自己当作选民的救星,而把选民当作自己唯一的依靠,予以得体恭维,从而获得心理的亲近认同。真可谓真诚显魅力,他的竞选成功也自然就在预料之中了。
不仅是在总统选举等政治说服中,在家庭、夫妻的说服过程中,真诚、情感的因素的影响更是明显:
英国维多利亚女王,虽然与丈夫阿尔伯特相亲相爱,但由于是一国之君,忙于政务;而阿尔伯特不太关心政治,对社交缺乏兴趣。因此,有时也难免闹些别扭。
一天,女王办完公事,深夜回到卧房,见房门紧闭,她就敲起门来。
房内阿尔伯特问:“谁?”